Manager IT Operations | Van Oord Vervuld

Manager IT Operations | Van Oord

De ideale kandidaat voor deze Manager IT Operations positie

We zijn op zoek naar een ervaren operations Manager met bij voorkeur kennis van Microsoft. Hij/zij moet een resultaatgerichte instelling hebben, teams kunnen bouwen, besluitvaardig zijn en makkelijk verbinding kunnen maken met de Business. Iemand die gewend is om een P&L verantwoordelijkheid te dragen en een hands-on mentaliteit heeft.


Te behalen resultaat

Te behalen resultaat
  • Hoge klanttevredenheid
  • Bereikbaarheid IT infrastructuur
  • Optimaliseren service request processen

Functie eisen

Functie eisen
  • Lean IT Accreditatie
  • Kennis van Microsoft technologie
  • Verbeteren IT dienstverlening

Werkomgeving

Werkomgeving
  • Maritieme sector
  • Afwisselend en uitdagend
  • Internationale organisatie

Locatie & voorwaarden

Locatie & voorwaarden
  • Omgeving Rotterdam
  • Fulltime
  • WO werk- en denkniveau

Te behalen resultaat voor deze Manager IT Operations

  • Je bent verantwoordelijk voor een hoge klanttevredenheid Dagelijkse IT prestaties monitoren en initiëren van verbeteringen
  • Je focus ligt op de verbetering van klantwaarde. Hierbij kijk je naar efficiëntie, effectiviteit, kwaliteit en veiligheid van de diensten en oplossingen
  • Optimaliseren van Service Request processen Oplossen van incidenten Een optimale samenwerking genereren tussen de business, IT, leveranciers en contractors.

Welke Kennis, Kunde & Verantwoordelijkheden verwachten wij van jou?

  • Wo werk- en denkniveau
  • Lean IT Accreditatie
  • Kennis van Service Delivery Management
  • Kennis van Technical Application Management
  • Kennis van Cloud producten
  • Ervaring met Microsoft Technologie
  • Uitstekende beheersing van de Engelse taal
  • Ervaring met LEAN/AGILE/SCRUM
  • Minimaal 5 jaar relevante management ervaring
  • Ervaring in het aansturen en coachen van specialisten
  • De combinatie van strategisch denken en het praktisch oppakken van verbeteringsmogelijkheden
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Als teamsspeler samenwerken met andere teams om klantwaarde te leveren
  • Managen en continu verbeteren van de IT dienstverlening
  • Aansturen en coachen van de mensen in jouw team

Werkomgeving, Collega's & Bedrijfscultuur bij Van Oord

  • Een uitdagende en afwisselende werkomgeving. Hier draag je bij aan het neerzetten van innovatieve projecten.
  • Je collega's zijn ambitieus en hebben een hands-on mentaliteit.
  • Innovatieve, betrokken en ondernemende cultuur